في إطار حرص هيئة التأمين الصحي على المتابعة الميدانية المستمرة لضمان جودة الخدمات الطبية المقدمة، قام الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، بجولة تفقدية داخل مستشفى التأمين الصحي بالمحافظة، لمتابعة سير العمل وانتظام تقديم الخدمة، والاطمئنان على مستوى الرعاية الصحية المقدمة للمرضى.
تأتي هذه الجولة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، والدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، بشأن المتابعة الميدانية المستمرة والتأكيد على جودة الخدمة المقدمة ضمن منظومة التأمين الصحي.
ورافق مدير الفرع خلال الجولة كل من: الدكتور شريف الزناتي، مدير مستشفى التأمين الصحي ببني سويف، والدكتور مصطفى الكومي، مدير المكتب الفني. وشملت الجولة عددًا من الأقسام الحيوية داخل المستشفى، حيث استمع مدير الفرع إلى شرح مفصل من الفرق الطبية حول آليات العمل داخل الأقسام، وناقش معهم سبل تحسين الأداء وتطوير الخدمة الطبية بما يلبي تطلعات المرضى.
وأكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل أن هذه الزيارة تأتي ضمن خطة عمل فرع التأمين الصحي ببني سويف للمتابعة اليومية على أرض الواقع،خلال يوم عملة الاول والاستماع المباشر إلى الطواقم الطبية والعاملين، والعمل على تذليل أية عقبات قد تعيق تقديم الخدمة بالشكل الأمثل. وشدد سيادته على اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لتسريع وتيرة العمل بقسم الاستقبال، بما يضمن سرعة استجابة الفرق الطبية لحالات المرضى وتحسين تجربة الخدمة منذ لحظة دخول المريض إلى المستشفى.
، وأوضح الدكتور مدير عام الفرع ، أن إدارة المستشفى حريصة على تطبيق معايير الجودة ومواصلة تطوير الأداء في كافة الأقسام، بما ينعكس إيجابًا على حالة المريض وسرعة استجابته للعلاج، مشيدًا بدعم فرع التأمين الصحي في تلبية احتياجات المستشفى وتعزيز الكوادر والإمكانات.
وتأتي هذه الزيارة في إطار المتابعة الدورية التي يحرص عليها فرع التأمين الصحي ببني سويف؛ لضمان جودة الرعاية الصحية المقدمة، وتذليل أي معوقات قد تواجه الفرق الطبية أو المرضى.
