في إطار حرص وزارة الصحة والسكان على الارتقاء بجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، قام الدكتور محمد الطيب، نائب وزير الصحة والسكان، صباح اليوم الأربعاء، بزيارة مفاجئة لمركز صحة أسرة غرب الجامعات، لمتابعة مستوى الأداء داخل الأقسام المختلفة بالمركز والاطلاع على سير العمل ميدانيًا، تنفيذًا لتكليفات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان.
رافق نائب الوزير خلال الجولة كل من الدكتور أحمد عمر، مدير إدارة المراجعة الداخلية والحوكمة، إلى جانب فريق عمل من قطاع الحوكمة بالوزارة، حيث تضمنت الجولة المرور على أقسام طب الأسرة، والطوارئ، والباطنة، ومعمل التحاليل الطبية، وصيدلية المركز، إلى جانب عيادات الأسنان والأطفال، وخدمات تنظيم الأسرة، فضلًا عن غرفة التعقيم، والدعم النفسي، والتطعيمات، وغرفة المبادرات الصحية التي يتم من خلالها تنفيذ عدد من البرامج القومية.
كما شملت الزيارة تفقد منظومة تسجيل المواليد والوفيات، وغرفة التذاكر الخاصة باستقبال المترددين على المركز. وخلال الجولة، حرص الدكتور الطيب على الاستماع إلى آراء المنتفعين حول الخدمات المقدمة لهم، وطرح أسئلة مباشرة لقياس درجة رضاهم عن المنظومة الصحية داخل المركز.
وخلال الجولة التفقدية، لاحظ نائب الوزير بعض الاحتياجات التي يفتقر إليها المركز، من بينها ضرورة توفير أجهزة تكييف إضافية بعدد من العيادات، إلى جانب الحاجة لكرسي أسنان جديد، وجهاز أشعة (X-Ray)، وجهاز سونار. كما أشار إلى أهمية تدعيم غرفة المشورة الخاصة بمبادرة "الألف يوم الذهبية" بخدمة الإنترنت عبر خطوط الفايبر لتسهيل المتابعة الرقمية.
وفي هذا السياق، وجّه الطيب بسرعة التنسيق مع المهندس عمرو عايد، مساعد وزير الصحة، لإرسال لجنة متخصصة لمتابعة احتياجات البنية التحتية التكنولوجية، كما أجرى اتصالًا مباشرًا بالدكتور تامر مدكور، مدير مديرية الشؤون الصحية بالقاهرة، لمراجعة الموقف البشري للعاملين بالمركز والتأكد من سد أي عجز في التخصصات الطبية أو التمريضية.
كما أوصى بتوفير جهاز كمبيوتر إضافي لغرفة الترصد الوبائي، وتجهيز مكتب خاص لعيادة "صديقة الشباب"، مع إدراج مبادرة فحص المقبلين على الزواج ضمن خدمات المركز. وأكد على أهمية التنسيق مع مستشفى القاهرة الجديدة لتقديم خدمات الدعم النفسي، بما يحقق التكامل بين مختلف المنشآت الصحية.
ومن جانبه، شدد نائب الوزير على ضرورة مراجعة عقود النظافة بالمركز لضمان الالتزام بمعايير الجودة والنظافة، فضلًا عن تنظيم حملات توعوية وقوافل مجتمعية لتعريف المواطنين بالخدمات المتاحة وتشجيعهم على الاستفادة منها. كما طلب إعداد تقرير شامل يتضمن جميع الملاحظات التي رُصدت خلال الجولة، على أن يتم رفعه للوزارة لمتابعة التنفيذ بشكل عاجل.
وأشاد الطيب بمستوى أداء العاملين داخل المركز، خاصة بعد نجاحه مؤخرًا في الحصول على الاعتماد المبدئي من الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR)، معتبرًا أن ذلك يعكس التزام الكوادر الطبية والإدارية بمعايير الجودة، وحرصهم على تقديم خدمة لائقة للمواطنين.
وفي لفتة تقديرية، أعلن نائب الوزير عن صرف مكافأة مالية للعاملين بالمركز تقديرًا لجهودهم خلال الفترة الماضية، مؤكدًا أن الوزارة حريصة على تكريم وتحفيز العناصر المتميزة داخل منظومة الصحة.
من جهته، أكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن هذه الزيارة تأتي في إطار خطة الوزارة لتكثيف المرور الميداني على المنشآت الصحية بمختلف المحافظات، بما يضمن تقديم خدمات عالية الجودة للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية.
وأشار عبدالغفار إلى أن وزارة الصحة تضع على رأس أولوياتها تطوير وحدات الرعاية الأولية، بإعتبارها خط الدفاع الأول لتقديم الخدمة الطبية الأساسية، وضمان وصولها لجميع المواطنين بشكل عادل ومستدام.
